Zion JivoSite

Простой в использовании онлайн-консультант, позволяющий повышать конверсию с сайта благодаря множеству очень удобных функций

Онлайн-консультант JivoSite позволяет делать следующее:

  1. В разы увеличить количество клиентов
  2. Не только писать, но и бесплатно звонить с сайта прямо на компьютер или на телефон
  3. Активно приглашать посетителей в чат с оператором
  4. Обмениваться файлами между оператором и посетителем сайта
  5. Отвечать посетителям с компьютера, планшета, смартфона
  6. Принимать сообщения с Ваших сайтов, из групп и публичных страниц в соцсетях, из месенджеров
  7. Использовать быстрые фразы (стандартные сообщения)
  8. Видеть сообщение клиента ещё до отправки
  9. Проверять орфографию и переводить текст на 90 языков
  10. Передавать диалоги от одного оператора к другому
  11. Получать информацию о посетителях: откуда и как они пришли
  12. Добавлять неугодных посетителей в чёрный список
  13. Просматривать историю всех диалогов, а также получать их на почту оператора и/или руководителя
  14. Распределять операторов по отделам и предлагать посетителю выбирать нужный отдел
  15. Автоматически распределять операторов по регионам и выбирать ближайший к клиенту филиал
  16. Выделять информацию на сайте (посетитель увидит выделение на сайте вместе с комментарием оператора)
  17. Получать оценки операторов от клиентов, общавшихся с ними
  18. Контролировать присутствие Ваших операторов на рабочем месте
  19. Работать в оффлайн-режиме
  20. Автоматизировать различные действия
  21. Получать отчеты по эффективности работы чата
  22. Записывать события в Яндекс.Метрику и в Google Analytics для составления отчётов по эффективности
  23. Надёжно шифровать каждый диалог по международному стандарту SSL
  24. Сохранять историю преписки в карточку клиента в Вашей CRM.
  25. И многое-многое другое

CMS Zion WebEngine является бесплатной системой. Развивается за счёт рекламы, помощи веб-студии #webZion и других спонсоров.

 

Будем рады, если Вы поддержите нас любой суммой, а также поделитесь идеями на счёт каких-либо улучшений и доработок для CMS...

 

Заранее, большое, спасибо

 

Блог обновлений

Zion WebEngine 24.05.28
  • Доработан класс для управления интеграцией с Jivo:
    • Устранены недочёты при описании возможностей онлайн-консультанта в административном интерфейсе

Zion JivoSite Административный интерфейс Классы Онлайн-консультант Что такое Классы?

Zion WebEngine 22.08.18
  • Доработано несколько классов в нескольких пакетах:
    • Устранены проблемы с отображением пути до элемента, выбранного в меню администратора

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion Import Zion Gallery Zion Export Zion JivoSite Zion Chat Что такое Меню администратора? Классы Меню администратора

Zion WebEngine 22.05.10
  • Доработана подсказа по возможностям онлайн-консультанта Jivo (он же JivoSite)

Zion JivoSite Обмен сообщениями/Чат Онлайн-консультант Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки

Zion WebEngine 21.12.17
  • Доработан класс для управления обновлениями CMS на стороне сервера:
    • Автоматизировано обновление информации в подсказке об условиях получения обновлений для CMS
  • Доработан обработчик заказа обратного звонка:
    • Повышена защита от спама и флуда:
      • Теперь заказ звонка не принимается, если в номере телефона, нет ни одной цифры, если номер телефона начинается с нуля, если номер телефона или имя похожи на адрес сайта
  • Доработаны административные CSS-определение, административные JS-скрипты, а также классы для управления файлами и папками, базой данных, онлайн-консультантом Jivo:
    • Улучшена адаптация административного интерфейса под мобильные устройства

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion JivoSite Zion Server Что такое Административный интерфейс и Гостевой интерфейс? Административный интерфейс База данных/Таблицы данных Веб-сервер/Хостинг Классы Обновления CMS Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Спам Файлы/Папки

Zion WebEngine 20.05.22
  • Оптимизирован дистибутив пакет Zion Mail Back (спасибо Пермский период):
    • Из него удалены некоторые файлы, которые также присутствуют в ядре
  • Доработаны очень многие компоненты (спасибо Group Experience):
    • Повышена совместимость с недостаточно качественно настроенными веб-серверами

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion SEO Booster Zion Gallery Zion JivoSite Что такое Комплект поставки? Email-сообщения Веб-сервер/Хостинг

Zion WebEngine 20.05.05
  • Доработан класс для управления JivoSite (спасибо Color House):
    • Теперь все ссылки из раздела CMS для настройки интеграции с онлайн-консультантом ведут на русскую, а не на английскую версию JivoSite
  • Доработан класс для управления пользователями (спасибо ЛеоСталь):
    • Кнопки в формах входа и сброса пароля для административного интерфейса теперь расположены так, чтобы не путать малоопытных пользователей
  • Доработан класс для управления шаблонами (спасибо Group Experience):
    • Создание записей по умолчанию скорректировано так, чтобы создание и наполнение новых сайтов происходило быстрее
  • Доработаны многие классы и обработчики:
    • Сохранение различных опций в них теперь происходит без связи с некоторыми устаревшими компонентами

Zion WebEngine Zion Import Zion JivoSite Административный интерфейс Доступы/Пользователи Классы Онлайн-консультант Формы Шаблоны контента Что такое Шаблон контента?

Zion WebEngine 20.03.11
  • Доработаны классы для управлениям обменом сообщениями и онлайн-консультантом:
    • Упрощено сохранение параметров
  • Доработана система мониторинга (спасибо Мастерская уюта):
    • Система выдаст уведомление, если есть хотя бы один способ доставки, подразумевающих под собой самовывоз, но нет ни одной доступной точки самовывоза
  • Класс для интеграции с Яндекс.Картами перенесён из пакета Zion Express Delivery в пакет Zion Catalog, так как такая интеграция может быть необходима и при отсутствии первого пакета
  • Доработан настраиваемый модуль для управления самовывозом:
    • Теперь при выборе этого способа доставки/самовывоза в форме заказа в интернет-магазине будет отображаться либо предложение выбрать точку самовывоза, либо адрес выбранной точки:
      • Этот же адрес будет отображаться в email-уведомлении о заказе
  • Доработан класс для управления навигацией:
    • При создании записей по умолчанию, учитываются новые возможности CMS
  • Доработан класс для управления способами доставки:
    • Устранены недочёты в совместимости со старыми версиями CMS
  • Доработан настраиваемый модуль для уведомлений о заказах в CMS:
    • Теперь информация о точке самовывоза сохраняется в базе данных и доступна для просмотра

Zion WebEngine Zion Catalog Zion xDelivery Zion JivoSite Zion Chat Email-сообщения База данных/Таблицы данных Интернет-магазин Классы Корзина для заказов Меню/Списки/Навигация Мониторинг Настраиваемые модули Обмен сообщениями/Чат Онлайн-консультант Платформа Реакции на заказ Способы доставки/самовывоза Уведомления Формы Что такое Классы?

Zion WebEngine X9.08.26
  • Доработан класс для управления онлайн-консультантом:
    • Устранены некоторые недочёты при сохранении параметров
  • Доработаны класс и система мониторинг для reCAPTCHA:
    • Оптимизирована работа с защитой от спама
    • Реализована возможность отображать любое количество reCAPTCHA на одной странице
  • Доработано отключение защиты от XSS (спасибо Федерация Киокусинкай Пермского края):
    • Теперь оно происходит только, если достоверно известно, что в административный интерфейс вошёл тот, у кого к нему должен быть доступ
  • Доработаны некоторые классы и плагины:
    • Повышена производительность при выполнении команд вызова плагинов
    • Повышена производительность при обработке условий
  • Доработан драйвер оболочки:
    • Изменён подход к выполнению команд вызова плагинов:
      • Применена более производительная альтернатива
      • Доступны положительные побочные эффекты, которые будут применены в ближайших обновлениях
  • Доработаны формы и обработчики обратной связи и заказа звонка:
    • Google reCAPTCHA теперь защищает от спама и в случае заказа обратного звонка
    • Доработана адаптивность форм
    • Учтены недочёты при отображении элементов, необходимых для соблюдения ФЗ-152

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion Gallery Zion JivoSite Zion Bulletins Board XSS Административный интерфейс Доступ Групп пользователей Драйверы Классы Мониторинг Обновления CMS Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Плагины Спам Условия ФЗ-152 Формы

Zion WebEngine X9.07.04
  • Доработан класс для управления онлайн-консультантом:
    • Оптимизированы условия при которых онлайн-консультант НЕ должен запускаться

Zion JivoSite Классы Онлайн-консультант

Zion WebEngine X9.06.26
  • Доработан класс для управления онлайн-консультантом (спасибо Advisor Espana):
    • Внедрён новый упрощённый скрипт для вызова онлайн-консультанта

Zion JivoSite Классы Онлайн-консультант

Zion WebEngine X9.04.09
  • Начато внедрение возможности использования упрощённого варианта административного интерфейса, при котором будут скрываются различные подсказки и инструменты, необходимые только продвинутым пользователям, но не всем остальным:
    • Доработаны вспомогательные классы для управления элементами
    • Доработаны административные CSS-определения
    • Доработаны классы для управления элементами "Основной текст" и "Галерея"
    • Доработаны классы для управления контентом, шаблонами, навигацией, защитой от спама, онлайн-консультантом и для работы с мастерами вставки плагинов и свойств
    • Доработаны модули для уведомлений о заказах по SMS и на системный e-mail
    • Доработан импорт данных из XML/1C
    • Элемент "HTML-код веб-страницы" теперь больше не отображается при правке контента. Он доступен (как и раньше) при правке шаблона:
      • Если Вы ранее использовали этот элемент для быстрого перехода из контента в шаблон, то для этого можно использовать кнопку "Перейти к шаблону" на Панели инструментов

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Import Zion Gallery Zion JivoSite Email-сообщения HTML-код веб-страницы SMS XML/RSS/1С/YML Административный интерфейс Галереи/Слайды Доступы/Пользователи Импорт/Экспорт Классы Контент/Контентные единицы Меню/Списки/Навигация Настраиваемые модули Онлайн-консультант Основной текст Панель инструментов Плагины Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Реакции на заказ Свойства Спам Шаблоны контента Элементы

Zion WebEngine X9.01.24
  • Доработан классы для управления базой данных:
    • Более продуманно организована проверка на корректность данных в форме для добавления новой записи
  • Доработан класс для управления онлайн-консультантом:
    • Реализована возможность скрывать кнопки для вызова онлайн-консультанта в тех случаях, когда он должен быть по каким-либо причинам недоступен
  • Доработан класс для управления контентом:
    • Сделано несколько оптимизаций для снижения нагрузки на систему управления правами доступа для групп пользователей
  • Оптимизированы дистрибутивы некоторых пакетов за счёт удаления некоторых файлов, которые были необходимы для старого дизайна административного интерфейса

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion JivoSite Zion Multi-Lang Zion Banners Manager Zion Sender Zion Server Zion Bulletins Board Zion Polls База данных/Таблицы данных Доступ Групп пользователей Классы Контент/Контентные единицы Онлайн-консультант

Zion WebEngine X9.01.15
  • Продолжается внедрение нового дизайна для административного интерфейса:
    • Доработано меню администратора для всех пакетов
    • Доработан класс для управления шаблонами:
      • Устранены проблемы с отображением списка добавляемых и клонируемых элементов
    • Доработаны вспомогательные классы для управления элементами:
      • Устранены проблемы с отменой удаления элементов из шаблона
    • Устранены проблемы с отображением некоторых инструкций
    • Доработаны формы для настройки уведомлений о новых заказах на системный e-mail и в XML-файлы
    • Доработаны классы для управления уведомлениями и проектом, а также главный файл интерфейса администратора и CSS-оформление для интерфейса администратора
      • Новый дизайн уже доступен во всех поставках, но некоторые его новые возможности станут доступны только в ближайших обновлениях
    • Доработано отображение пути к редактируемому объекту:
      • Для этого создан вспомогательный класс для управления интерфейсом администратора
    • Реализована панель инструментов, которая закрепляется в верхней части интерфейса администратора, и на которой всегда будут доступны кнопки для основных операций для редактируемого в данный момент объекта:
      • Уже доступны следующие кнопки:
        • Показать/скрыть меню
        • Установленные пакеты: в выпадающем списке можно посмотреть комплект поставки и краткое описание для каждого установленного пакета, а также перейти к подробному описанию и к списку всех остальных пакетов (пока отсутствующих в поставке)
        • Уведомления: выпадающий список появляется и автоматически открывается только, если для Вас есть уведомления.
          • Счётчик на этой кнопке отображает количество уведомлений
          • Цвет счётчика на этой кнопке показываеть степень важности уведомлений:
            • Зелёный - выполнено
            • Синий - примите к сведению
            • Жёлтый - важно
            • Красный - опасно
        • Перейти на сайт: главная страница сайта откроется в новом окне
        • Добавить новую запись: пока доступно только в списке контентных единиц и в выбраннной контентной единице
        • Удалить все записи: пока доступно только в списке контентных единиц
      • Остальные кнопки появятся в ближайших обновлениях

Zion WebEngine Zion User Control Zion Catalog Zion Mail Back Zion SEO Booster Zion xDelivery Zion Gallery Zion Pub Hub Zion JivoSite Zion Chat Zion Multi-Lang Zion Banners Manager Zion Sender Zion Server Zion Robokassa Zion Qiwi Zion Bulletins Board Zion Polls Email-сообщения XML/RSS/1С/YML Административный интерфейс Классы Контент/Контентные единицы Меню администратора Обновления CMS Панель инструментов Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Реакции на заказ Уведомления Формы Шаблоны контента Элементы

Zion WebEngine X9.01.12
  • Продолжается внедрение нового дизайна для административного интерфейса:
    • Доработаны очень многие классы в нескольких пакетах
    • Доработан плагин меню администратора
    • Исправлена информация об авторских правах для доработанных компонентов
    • Уже можно увидеть новый путь ("хлебные крошки") к тому что, редактируется в данные момент:
      • Остальные изменения появятся в ближайших обновлениях

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Gallery Zion JivoSite Zion Multi-Lang Zion Bulletins Board Административный интерфейс Классы Меню администратора Обновления CMS Плагины

Zion WebEngine X9.01.04
  • Доработаны страницы ошибок
  • Доработан плагин Meta:
    • Изменены некоторые служебные заголовки для поисковых роботов
  • Доработаны инструкции для CKeditor и СДЭК
  • Доработан элемент для управления HTML-кодом веб-страницы
  • Доработаны уведомления о заказах на системный e-mail
  • Доработаны обработчики для добавления объявления и для форм обратной связи и обратного звонка
  • Доработана система мониторинга для ядра, базы данных и объявлений
  • Доработан плагин email-рассылки:
    • Изменены некоторые служебные заголовки для почтовых серверов
  • Начато внедрение нового дизайна для административного интерфейса
    • Доработаны очень многие классы почти во всех пакетах
    • Доработано меню администратора почти для всех пакетов
    • Доработан главный файл административного интерфейса

Zion WebEngine Zion User Control Zion Catalog Zion Mail Back Zion SEO Booster Zion xDelivery Zion Gallery Zion JivoSite Zion Chat Zion Multi-Lang Zion Banners Manager Zion Sender Zion Server Zion Bulletins Board Zion Polls Email-сообщения HTML-код веб-страницы SEO-параметры Административный интерфейс База данных/Таблицы данных Доступы/Пользователи Классы Меню администратора Мониторинг Объявления Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Плагины Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Рассылки Реакции на заказ Редактор контента/WYSIWYG-редактор СДЭК Страницы ошибок Формы Шаблоны контента Элементы

Zion WebEngine X8.09.03
  • Оптимизировано меню администратора для интернет-магазина (спасибо Новый стандарт):
    • Ускорено создание некоторых таблиц в базе данных
  • Доработаны класс для управления JivoSite (спасибо PermIkea):
    • Устранена вероятность возникновения ранее выявленной ситуации, которая состояла в следующем: Если Вы вошли в административный интерфейс своего сайта (в нём отображался онлайн-консультант разработчика CMS), то после этого уже на страницах своего сайта (в гостевом интерфейсе) Вы могли увидеть, что оператором Вашего онлайн-консультанта назначен один из операторов разработчика CMS.
      • Если у себя Вы пока изменений не видите, очистите кэш и куки
  • Доработана графическая составляющая Zion Catalog:
    • Добавлены иконки для новых способов оплаты
  • Доработан класс для управления базой данных:
    • Реализована возможность использовать собственные методы сохранения данных различных модулей:
      • В связи с этим также доработаны классы для управления онлайн-оплатой через Robokassa и класс для управления уведомлениями о заказах на e-mail для системных уведомлений
  • Доработаны классы для управления пользователями и контентом:
    • Добавлено несколько важных полей в формы для пользователей и в обработчики с реквизитами
  • Создан класс для управления новым способом оплаты - оплатой через банк:
    • Разработка ещё не завершена
    • В связи с этим также доработан класс для управления способами оплаты:
      • Дополнен список способов оплаты по умолчанию

Zion WebEngine Zion Catalog Zion JivoSite Zion Robokassa Как очистить кэш веб-браузера? Email-сообщения Robokassa Административный интерфейс База данных/Таблицы данных Гостевой интерфейс Доступы/Пользователи Интернет-магазин Классы Контент/Контентные единицы Куки Кэш/Кеш Меню администратора Настраиваемые модули Обработчики Онлайн-консультант Реакции на заказ Способы оплаты Формы для пользователей Как удалить куки в веб-браузере?

Zion WebEngine X8.08.09
  • Доработаны класс для управления JivoSite (спасибо Pemco):
    • Устранена вероятность возникновения ранее выявленной ситуации, которая состояла в следующем: Если Вы вошли в административный интерфейс своего сайта (в нём отображался онлайн-консультант данного портала поддержки), то после этого уже на страницах своего сайта (в гостевом интерфейсе) Вы могли увидеть, что оператором Вашего онлайн-консультанта назначен один из операторов портала поддержки.
      • Если у себя Вы пока изменений не видите, очистите кэш и куки
  • Доработан экспорт данных в XML (спасибо Moto-Retail18):
    • Учтены некоторые требования 1С

Zion Catalog Zion JivoSite Как очистить кэш веб-браузера? XML/RSS/1С/YML Административный интерфейс Гостевой интерфейс Импорт/Экспорт Классы Куки Кэш/Кеш Онлайн-консультант Как удалить куки в веб-браузере?

Zion WebEngine X8.04.09
  • Пакет Zion JivoSite полностью переведён на новую платформу
    • Создан класс для управления онлайн-консультантом
    • Удалены все программные модули, необходимые для работы JivoSite в старой платформе
    • Изменился код вызова JivoSite:
      • Ранее: plugin:jivosite
      • Сейчас: plugin:jivo_Show
      • Параметры, доступные для старой платформы, остаются доступными в новой платформе

Zion JivoSite Классы Онлайн-консультант Платформа

Zion WebEngine X7.04.07
  • В связи с переходом на новый принцип авторизации пользователей доработано очень много компонентов CMS
  • Исправлена информация об авторских правах для доработанных компонентов

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion SEO Booster Zion JivoSite Zion Banners Manager Zion Sender Zion Robokassa Zion Qiwi Zion Bulletins Board Zion Polls KCAPTCHA Zion Edition Доступы/Пользователи

Zion WebEngine X7.02.18
  • Доработан класс для управления шаблонами веб-страниц:
    • Если в базе данных есть всего один шаблон, то возможность клонирования элементов контента автоматически отключается - это снижает нагрузку на систему и повышает общую производительность
  • Доработан класс для управления элементом контента "Один из вариантов":
    • Устранена вероятность возникновения ошибок при отсутствии вариантов
    • Улучшена сортировка вариантов
  • Доработан класс для управления элементом контента "Многострочное поле с редактором":
    • Устранена вероятность возникновения ошибок при удалении этого элемента из шаблона веб-страницы
  • Доработан класс для управления базой данных:
    • Изменён принцип сохранения данных в базу
    • Улучшена обработка некоторых ошибок при обращении к базе данных
    • Использование некоторых функций стало более эффективным
    • Созданы новые функции, повышающие удобство работы с базой данных
    • Теперь все функции полностью интегрированы с Memcached для более эффективного использования результатов запросов к базе данных
  • Многие элементы контента доработаны для использования новых возможностей кэширования
  • Доработан онлайн-консультант:
    • Реализовано автоматическое обновление кэша при включении или выключении плагина онлайн-консультанта во всех шаблонах веб-страниц
  • Доработан класс для управления элементом контента "Адрес" (URL):
    • Реализовано полное взаимодействие с Memcached

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Gallery Zion Pub Hub Zion JivoSite Адрес (URL)/ЧПУ/Переадресация База данных/Таблицы данных Выбор одного из вариантов Классы Контент/Контентные единицы Многострочные поля Онлайн-консультант Шаблоны контента Элементы

Ответы на вопросы

Что такое Меню администратора?

Общая информация о Меню администратора: что это, где его найти и как им пользоваться?

Zion WebEngine Zion User Control Zion Catalog Zion Mail Back Zion SEO Booster Zion xDelivery Zion Import Zion Gallery Zion xPayment Zion Pub Hub Zion Export Zion JivoSite Zion Chat Zion Multi-Lang Zion Banners Manager Zion Sender Zion Server Email-сообщения SMS SMTP/PHP-mail XML/RSS/1С/YML Валюты Веб-сервер/Хостинг Галереи/Слайды Доступ Групп пользователей Доступы/Пользователи Изображение Импорт/Экспорт Интернет-магазин Категории Корзина для заказов Корзина для мусора Кэш/Кеш Меню/Списки/Навигация Меню администратора Многоязычность/Языки Обновления CMS Обмен сообщениями/Чат Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Пользовательское соглашение Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Рассылки Реакции на заказ Сайт-каталог Скидки/Наценки Спам Способы доставки/самовывоза Способы оплаты Файлы/Папки ФЗ-152 Формы Шаблоны контента Эскизы