Обратная связь/Обратный звонок

Zion WebEngine позволяет заполнить форму обратной связи или через аналогичную форму заказать обратный звонок. При этом посетитель сайта заполнят форму со своими контактными данными, которые затем приходят на e-mail для системных уведомлений

Доступно при наличии Zion Mail Back

Zion Mail Back

CMS Zion WebEngine является бесплатной системой. Развивается за счёт рекламы, помощи ООО "Зион" и других спонсоров.

 

Будем рады, если Вы поддержите нас любой суммой, а также поделитесь идеями на счёт каких-либо улучшений и доработок для CMS...

 

Заранее, большое, спасибо


AJAX Chromium CSV/Excel DNS Email-рассылки Email-сообщения HTML-код веб-страницы HTTP/HTTPS/SSL-сертификаты PHP POST/GET-данные Qiwi Касса Robokassa SEO-параметры SMS SMTP/PHP-mail XML/RSS/1С/YML XSS Абонентская плата Аватар/Логотип Административный интерфейс Адрес (URL)/ЧПУ/Переадресация База данных/Таблицы данных Баланс пользователя/Абонентская плата Баннеры Бронирование/Расписание Валюты Веб-браузер Веб-сервер/Хостинг Вес и габариты Вкладки Выбор нескольких вариантов Выбор одного из вариантов Галереи/Слайды Галочка Гостевой интерфейс Дата/Время/TimeMashine Доступ Групп пользователей Доступы/Пользователи Драйверы Изображение Импорт/Экспорт Интернет-магазин Категории Классы Кодировки/Наборы символов Контент/Контентные единицы Корзина для заказов Корзина для мусора Куки Кэш/Кеш Меню администратора Меню/Списки/Навигация Место в структуре Миграция Многострочные поля Многоязычность/Языки Модальное окно Мониторинг Настраиваемые модули Обмен сообщениями/Чат Обновления CMS Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Объявления Однострочное поле Онлайн-консультант Опросы/голосования Основной текст Пагинация/Подстраницы Панель инструментов Плагины Платформа Поиск текста Пользовательское соглашение Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Редактор контента/WYSIWYG-редактор Сайт-каталог Свойства Связи СДЭК Скидки/Наценки Спам Способы доставки/самовывоза Способы оплаты Сравнение Страницы ошибок Текущие данные Типы Уведомления Уведомления о заказах Условия Файл-менеджер Файлы/Папки ФЗ-152 Фильтрация Формы Формы для пользователей Характеристики/Разновидности Число Шаблоны Элементы Эскизы

Блог обновлений

Zion WebEngine 20.08.18
  • Доработаны обработчики обратной связи и обратного звонка (спасибо Devi):
    • Повышена защита от спама
  • Доработаны некоторые компоненты пакетов Zion Import, Zion Export, Zion xDelivery:
    • Повышена совместимость с недостаточно качественно настроенными веб-серверами
  • Удалены некоторые мастеры, которые были актуальны только для старой платформы

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion xDelivery Zion Export Zion Import Веб-сервер/Хостинг Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Платформа Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Спам

Zion WebEngine 20.05.25
  • Доработана форма обратной связи (спасибо Hotel Of Things)
    • Устранена проблема отображения формы с параметрами по умолчанию

Zion Mail Back Обратная связь/Обратный звонок Формы

Zion WebEngine 20.04.29
  • Доработана форма обратной связи (спасибо Group Experience):
    • Реализована возможность скрывать выбор тем сообщений в форме обратной связи, но при этом делать отправку email-сообщений нужному контакту
  • Устранены некоторые недочёты при настройке точек доставки/самовывоза
  • Создан класс для работы с обновлениями:
    • Начато внедрение функционала для регулярной автоматической проверки на обновления CMS

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion xDelivery Email-сообщения Классы Обновления CMS Обратная связь/Обратный звонок Способы доставки/самовывоза Формы

Zion WebEngine 20.03.09
  • Доработаны класс для управления SMS-шлюзом а также обработчки для форм заказа звонка и обратной связи (спасибо Окна В Дом):
    • В связи с ужесточением требований к SMS-сообщениям расширен набор параметров для настройки SMS-уведомлений:
      • В том числи в SMS-уведомлениях о заказе звонка и о заполнении формы обратной связи теперь должно присутствовать названии организации, которая отправляет данное SMS-сообщение:
        • Без этого Ваши SMS-сообщения могут не пройти через спам-фильтр
    • Также доработана система мониторинга для SMS-шлюза:
      • Реализовано уведомление в административном интерфейсе, если в параметрах SMS-шлюза не указано название организации
  • Из-за отсутствия необходимости поддержки некоторых компонентов из старой платформы облегчён дистрибутив Ядра
  • Доработан класс для управления корзиной заказов:
    • Доработана возможность автоматического отображения карты, на которой отмечены точки самовывоза или (если нет ни одной доступной точки) юридический адрес организации:
      • Выбор точек также доступен из списка, который отображается под картой
      • Разработка и внедрение данного функционала ещё не завершены
  • Доработаны классы для управления точками доставки/самовывоза и для интеграции с Яндекс.Карты:
    • Улучшено отображение объектов на карте
  • Доработаны класс для управления способами доставки и система мониторинга:
    • Если есть хотя бы один способ доставки, подразумевающий собой самовывоз, и при этом не указаны название или адрес организации, то будет выдано соответствующее уведомление

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion xDelivery Что такое Административный интерфейс и Гостевой интерфейс? SMS Административный интерфейс Классы Корзина для заказов Мониторинг Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Платформа Спам Способы доставки/самовывоза Уведомления Формы

Zion WebEngine 20.02.27
  • Доработаны главный файл гостевого интерфейса, класс для управления SEO-параметрами, а также обработчики обратной связи и заказа звонка:
    • Теперь в email-сообщениях из форм обратной связи и заказа звонка будет приходить не только информаци о том, на какой странице была заполнена форма, но и информация о том, откуда на сайт пришёл посетитель, заполнивший форму:
      • Новая функция работает только при наличии в комплекте поставки Zion SEO Booster
  • Доработан класс для управления способами доставки (спасибо Чистая магия):
    • Реализована функция проверки того, доступна ли в данный момент доставка тем или иным способ
  • Доработан класс для работы с корзиной заказов:
    • Если в данный момент доступна доставка через СДЭК, то поле с индексом становится обязательным для заполнения в форме заказа в интернет-магазине
  • Доработаны вспомогательный класс для работы с вкладками и класс управления заказами:
    • Реализована функция проверки того, доступен ли в данный момент тот или иной способ уведомления о заказах:
      • Это позволяет автоматически отобразить (нужные) или скрыть (ненужные) вкладки в информации о заказах
        • Например, ранее вкладка Отчёт от FrontPad отображалась всегда, независимо от того, включена ли интеграция с этой CRM

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion xDelivery Zion SEO Booster Email-сообщения SEO-параметры Вкладки Гостевой интерфейс Интернет-магазин Классы Корзина для заказов Настраиваемые модули Обработчики Обратная связь/Обратный звонок СДЭК Способы доставки/самовывоза Уведомления о заказах Формы Что такое Вкладки?

Zion WebEngine 20.01.04
  • Для совместимости с новыми стандартами CMS доработаны некоторые компоненты:
    • Инструкция по использованию CKeditor
    • Элемент "HTML-код веб-страницы"
    • Классы для управления проектом, пользователями и шаблонами
    • Мониторы MySQLi и объявлений
    • Обработчики обратной связи, обратного звонка и добавления объявления
    • Настраиваемые модули для управления уведомлениями о заказах на системный email и для расчёта стоимости и срока доставки через СДЭК
    • Плагины Meta и SendMail

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion xDelivery Zion SEO Booster Zion Sender Zion Bulletins Board Email-рассылки Email-сообщения HTML-код веб-страницы SEO-параметры База данных/Таблицы данных Доступы/Пользователи Классы Мониторинг Настраиваемые модули Объявления Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Плагины Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Редактор контента/WYSIWYG-редактор СДЭК Способы доставки/самовывоза Уведомления о заказах Шаблоны Элементы

Zion WebEngine X9.10.02
  • Доработан класс, облегчающий миграцию со старых версий CMS на новые (спасибо Федерация Киокусинкай Пермского края):
    • Доработана миграция страниц ошибок
    • Оптимизирована конвертация новостей, товаров их категорий и всего, что с ними связано
    • Реализована конвертация контактов для обратной связи
    • Доработана конвертация команды вызова плагина новостей в команду вызова плагина универсального меню
    • Доработана конвертация некоторых свойств новостей, эскизов и изображений

Zion WebEngine Что такое CMS Zion WebEngine? Изображение Категории Классы Контент/Контентные единицы Меню/Списки/Навигация Миграция Обратная связь/Обратный звонок Плагины Сайт-каталог Страницы ошибок Эскизы

Zion WebEngine X9.09.10
  • Доработан настраиваемый модуль для управления уведомлениями о заказах в XML/1C (спасибо Белый и Пушистый):
    • Учтены особенности разных версий (и настроек) 1С относительно длины идентификаторов товаров в заказах:
      • Этот параметр теперь можно настраивать в административном интерфейсе
    • Устранены недочёты с некорректными идентификаторами товаров в XML-файлах с информацией о заказах:
      • При создании заказов проблем не было. Проблемы при смене статуса заказа устранены
  • Доработан класс для управления навигацией (спасибо Savory):
    • Доработаны записи по умолчанию
  • Продолжена переделка принципа действия форм обратной связи и заказа обратного звонка:
    • Доработан вспомогательный класс для управления вкладками
    • Доработан класс для управления формами обратной связи:
      • Начата работа по управлению полями, которые можно будет использовать в формах
      • Добавлено несколько подробных подсказок по использованию нового функционала
      • Разработка ещё не завершена

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion Export XML/RSS/1С/YML Административный интерфейс Вкладки Импорт/Экспорт Классы Меню/Списки/Навигация Настраиваемые модули Обратная связь/Обратный звонок Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Уведомления о заказах Формы

Zion WebEngine X9.08.26
  • Доработан класс для управления онлайн-консультантом:
    • Устранены некоторые недочёты при сохранении параметров
  • Доработаны класс и система мониторинг для reCAPTCHA:
    • Оптимизирована работа с защитой от спама
    • Реализована возможность отображать любое количество reCAPTCHA на одной странице
  • Доработано отключение защиты от XSS (спасибо Федерация Киокусинкай Пермского края):
    • Теперь оно происходит только, если достоверно известно, что в административный интерфейс вошёл тот, у кого к нему должен быть доступ
  • Доработаны некоторые классы и плагины:
    • Повышена производительность при выполнении команд вызова плагинов
    • Повышена производительность при обработке условий
  • Доработан драйвер оболочки:
    • Изменён подход к выполнению команд вызова плагинов:
      • Применена более производительная альтернатива
      • Доступны положительные побочные эффекты, которые будут применены в ближайших обновлениях
  • Доработаны формы и обработчики обратной связи и заказа звонка:
    • Google reCAPTCHA теперь защищает от спама и в случае заказа обратного звонка
    • Доработана адаптивность форм
    • Учтены недочёты при отображении элементов, необходимых для соблюдения ФЗ-152

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion Gallery Zion JivoSite Zion Bulletins Board XSS Административный интерфейс Доступ Групп пользователей Драйверы Классы Мониторинг Обновления CMS Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Плагины Спам Условия ФЗ-152 Формы

Zion WebEngine X9.08.20
  • Доработан плагин формы обратной связи (спасибо Анвизор):
    • Устранены некоторые недочёты при работе со списком контактов

Zion Mail Back Обратная связь/Обратный звонок Плагины Формы

Zion WebEngine X9.07.16
  • Продолжена переделка принципа действия форм обратной связи и заказа обратного звонка:
    • Доработан вспомогательный класс для управления вкладками
    • Доработан класс для управления формами обратной связи:
      • Реализована возможность редактировать HTML-код форм
      • Разработка пока не завершена

Zion WebEngine Zion Mail Back Вкладки Классы Обратная связь/Обратный звонок Формы

Zion WebEngine X9.07.15
  • Начата переделка принципа действия форм обратной связи и заказа обратного звонка:
    • Доработано меню администратора
    • Создан класс для управления формами обратной связи:
      • Он пока находится в разработке и недоступен для использования
    • Доработаны некоторые CSS-файлы и класс для управления проектом

Zion WebEngine Zion Mail Back Классы Меню администратора Обратная связь/Обратный звонок Формы

Zion WebEngine X9.06.18
  • Доработано меню администратора (спасибо Белый и пушистый):
    • Раздел Опции \ SMS-шлюз теперь также доступен при наличии в комплекте поставки пакета Zion User Control
  • Доработан класс для управления SMS-уведомлениями:
    • Настройка уведомлений о заказе обратного звонка и о заполнении формы обратной связи теперь доступна только при наличии в комплекте поставки Zion Mail Back
    • При настройке парамтеров SMS-шлюза доступна подсказка о том, где настраиваются способы уведомления о заказах в Интернет-магазине (доступно только при наличии Zion Catalog)
    • Внедрена возможность отправки паролей новым зарегистрированным пользователям не по e-mail, а по SMS:
      • Доступны новые опции при настройке параметров SMS-шлюза
  • Доработан класс для управления контентом:
    • Расширен список форм для пользователей по умолчанию:
      • Если включена опция Отправлять пароли (при регистрации) для новых пользователей не по E-mail, а по SMS, то при регистрации будет использована форма, в которой помимо e-mail нужно будет указать и телефон
  • Доработан класс для управления пользователями:
    • Улучшена обработка некоторых POST-данных
    • Если включена опция Отправлять пароли (при регистрации) для новых пользователей не по E-mail, а по SMS, то
      • Регистрация будет невозможна без указания номера телефона
      • При указании номера телефона он сохраняется, как контактный для пользователя
      • Пароль отправляется не на e-mail, а по SMS:
        • В этом случае пароли значительно проще, чем те, которые отправляются на e-mail (если отключена соответствующая опция)
      • Текст уведомления-подсказки об успешной регистрации также в этом случае другой
    • Реализована возможность указывать и сохранить при регистрации различные дополнительные данные пользователя
  • Доработан класс для управления доступами для групп пользователей:
    • Доступно включение/отключение отправки сообщений на e-mail для системных уведомлений о регистрации новых пользователей в ту группу, для которой включена эта опция
  • Доработан главный файл гостевого интерфейса (спасибо Pemco):
    • Устранены недочёты в совместимости с онлайн-консультантом

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion User Control Что такое Комплект поставки? Email-сообщения POST/GET-данные SMS Гостевой интерфейс Доступ Групп пользователей Доступы/Пользователи Интернет-магазин Классы Контент/Контентные единицы Меню администратора Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Уведомления Уведомления о заказах Формы Формы для пользователей

Zion WebEngine X9.06.04
  • Оптимизирован пакет Zion Mail Back:
    • Удалены компоненты, которые были нужны только для старой платформы
    • Доработана отправка email-сообщений указанному контакту
    • Доработано удаление email-контактов

Zion Mail Back Email-сообщения Обратная связь/Обратный звонок Платформа

Zion WebEngine X9.06.03
  • Доработан класс для управления местом в структуре (спасибо Уральский Металл):
    • Устранены недочёты при формировании некоторых древовидных списков
  • Доработана система мониторинга для соответствия ФЗ-152:
    • Внедрены дополнительные проверки для Пользовательского соглашения
  • Сделано несколько доработок в Zion Mail Back:
    • Удалены некоторые устаревшие компоненты
    • В форме и обработчике обратной связи удалена поддержка редакторов контента
    • Начат перевод использования email-контактов в форме обратной связи на новую платформу:
      • Значительно расширен функционал класса для работы с email-сообщениями
      • Email-контакты теперь хранятся в базе данных нового формата:
        • Редактировать их можно в разделе Справочники \ Контакты для обратной связи
    • Упразднён общий монитор для обратной связи
  • Доработаны меню администратора для ядра, а также форма и обработчик выбора редакторов:
    • Выбор редакторов теперь недоступен для формы обратной связи
  • Доработаны мастеры для вставки плагинов из ядра старой платформы:
    • Мастеры для пока актуальных плагинов теперь оформлены в новом дизайне административного интерфейса
    • Мастеры для устаревших плагинов удалены
  • Доработан редактор опций корзины (для резервных копий и временных файлов):
    • Применён новый дизайн административного интерфейса
  • Обновлена информация об авторских правах для некоторых компонентов
  • Доработан класс для управления базой данных:
    • Учтены исключения при сохранении данных в таблицу email-контактов
  • Доработан монитор работоспособности SMTP:
    • Указаны новые адреса в уведомлениях об ошибках

Zion WebEngine Zion Mail Back Email-сообщения SMTP/PHP-mail Административный интерфейс База данных/Таблицы данных Классы Корзина для мусора Меню/Списки/Навигация Меню администратора Место в структуре Мониторинг Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Плагины Платформа Пользовательское соглашение Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Редактор контента/WYSIWYG-редактор Уведомления ФЗ-152 Формы

Zion WebEngine X9.05.23
  • Доработана форма обратной связи (спасибо Школа 118):
    • Учетно, что она может быть использована нетолько для вопросов

Zion Mail Back Обратная связь/Обратный звонок Формы

Zion WebEngine X9.03.12
  • Доработан класс для работы с Google reCAPTCHA:
    • Создана более понятная инструкция для настройки защиты от спама в том числе из форм обратной связи
  • Внедрена полная поддержка PHP 7.3
  • Доработана система мониторинга для Ядра:
    • Актуализирована информация о минимальных и рекомендуемых технических требованиях

Zion WebEngine Технические требования PHP Классы Мониторинг Обратная связь/Обратный звонок Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Спам Формы

Zion WebEngine X9.02.26
  • Часть системы мониторинга перенесена из пакета Zion Catalog в пакет Zion WebEngine
  • Доработан плагин формы обратной связи:
    • Устранены проблемы с кодировкой темы email-сообщения при использовании многоязычности
  • Создан класс для работы с SMS-шлюзом (спасибо Новый стандарт):
    • С его помощью можно отправлять SMS-сообщения с сайта (доступно при наличии в комплекте поставки Zion Catalog или Zion Mail Back)
  • Доработано меню администратора:
    • В разделе Опции добавлен раздел для управления SMS-шлюзом:
      • Кроме данных авторизации также можно задать следующие параметры:
        • Имя отправителя
        • Номера телефонов получателей SMS-сообщений
        • Отправлять ли SMS-сообщения вместо email-сообщений при заказе обратного звонка
        • Отправлять ли SMS-сообщения о том, что кто-то написал в форму обратной связи
      • Также доступно отображение актуальной информации о балансе лицевого счёта
    • В разделе Справочники \ Способы уведомления о заказах добавлен новый способ - По SMS:
      • Соответствующий модуль использует параметры SMS-шлюза
      • Дополнительно (опционально) о новом заказе можно уведомлять не только администратора сайта, но и клиента, сделавшего заказ
  • Доработаны обработчики для форм обратной связи и заказа звонка
  • Создана система мониторинга для SMS-шлюза
  • Устранены недочёты в поставке предыдущей версии для пакета Zion Catalog:
    • Отсутствовали некоторые нужные классы и присутствовали некоторы более ненужные
  • Доработан класс для управления заказами:
    • Доработаны записи по умолчанию

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Email-сообщения SMS Классы Кодировки/Наборы символов Корзина для заказов Меню администратора Многоязычность/Языки Мониторинг Настраиваемые модули Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Плагины Уведомления о заказах Формы

Zion WebEngine X9.02.05
  • Оптимизирован дистрибутив пакета Zion SEO Booster (спасибо Золото-Пермь)
  • Доработан вспомогательный класс для управления вкладками:
    • Устранены некоторые недочёты при работе с вкладками
  • Доработан класс для управления проектом:
    • Учтено наличие в комплекте поставки нестандартных пакетов
  • Доработан обработчик для формы обратной связи:
    • Устранены некоторые недочёты

Zion WebEngine Zion Mail Back Zion SEO Booster Что такое Комплект поставки? SEO-параметры Вкладки Классы Обработчики Обратная связь/Обратный звонок Формы

Zion WebEngine X9.02.04
  • Доработан класс для управления базой данных (спасибо Новый стандарт):
    • Устранены некоторые недочёты при кэшированием через Memcache

Zion WebEngine База данных/Таблицы данных Классы Кэш/Кеш Обратная связь/Обратный звонок

Ответы на вопросы

Что такое Меню администратора?

Общая информация о Меню администратора: что это, где его найти и как им пользоваться?

Zion WebEngine Zion Catalog Zion Mail Back Zion Gallery Zion User Control Zion xDelivery Zion SEO Booster Zion Pub Hub Zion Export Zion JivoSite Zion Import Zion Chat Zion Multi-Lang Zion xPayment Zion Banners Manager Zion Sender Zion Server Email-рассылки Email-сообщения SMS SMTP/PHP-mail XML/RSS/1С/YML Валюты Веб-сервер/Хостинг Галереи/Слайды Доступ Групп пользователей Доступы/Пользователи Импорт/Экспорт Интернет-магазин Категории Корзина для заказов Корзина для мусора Кэш/Кеш Меню/Списки/Навигация Меню администратора Многоязычность/Языки Обновления CMS Обмен сообщениями/Чат Обратная связь/Обратный звонок Онлайн-консультант Пользовательское соглашение Помощники/Мастеры/Инструкции/Подсказки Редактор контента/WYSIWYG-редактор Сайт-каталог Скидки/Наценки Спам Способы доставки/самовывоза Способы оплаты Уведомления о заказах Файлы/Папки ФЗ-152 Формы Шаблоны