Вход в административный интерфейс доступен только при указании корректных логина и пароля.

Если Вы забыли пароль

1. При входе в административный интерфейс нажмите по кнопке Восстановить пароль.
2. Укажите в поле Логин email, который является логином и нажмите Восстановить пароль.
3. Если логин корректный, то на указанный email придёт письмо, в котором будет код восстановления (набор букв, цифр и других символов).
4. Скопируйте код из письма и вставьте его в поле Код восстановления. Затем заполните поле Новый пароль и Новый пароль ещё раз (значения в этих полях должны быть одинаковыми).
5. Нажмите Сменить пароль.

Далее Вы сможете входить а административный интерфейс уже с новым паролем.

Если письмо с кодом не пришло

• Если письма нет в папке Входящие (Inbox и т.п.), то проверьте, не попало ли оно в спам (в этом случае обязательно пометьте, что это не спам).
• Если письма нет и в других папках, обратитесь к разработчику Вашего сайта.

Если Вы забыли логин

Обратитесь к разработчику Вашего сайта. Он не видит Ваш пароль, но видит логин (email) и в случае необходимости сможет выслать на него данные для доступа, в том числе новый пароль.

Если нет доступа к email, являющемуся логином

Обратитесь к разработчику Вашего сайта. Возможно, потребуется личная встреча, чтобы была возможность убедиться, что Вы - это Вы.

Почему нельзя просто позвонить и узнать логин и пароль?

Если бы такая возможность была, то вместо Вас доступ к сайту мог бы получить любой, кто знает, куда и с какого номера нужно звонить.